+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Хочу сдать в магазин не давно купленную шубу через судкак это сделать

Купили в магазине Касторама водонагреватель электрический установили, подключили не работает тут же поехали обменяли на такую же модель, снова подключили не работает. На следующий день поехали в магазин вернуть товар ненадлежащего качества, а магазин отказывается принимать говорят что это сложный технический прибор и возврата на него нет только если написать претензию. Скажите, ведь по закону я могу вернуть или обменять товар в течении 14 дней. Конечно можете.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Бесплатные юридические консультации

Сегодня предлагаем небольшой ликбез на тему: как пишется претензия на некачественный товар с использованием норм Закона по защите прав потребителей для разрешения спорных вопросов с недобросовестными продавцами.

За прошедшие с написания инструкции по составлению претензионного письма прошло более 5 лет и пора обновить информацию как написать жалобу и что такое претензия на некачественный товар. Рассмотрим в каком случае по закону покупатель в году имеет право требовать замены купленного на аналог, либо можно ли вернуть деньги за испорченную нерабочую, сломавшуюся, со скрытым недостатком вещь.

Когда продавец не прав, отказываясь признавать изложенные письменно в жалобе, требования покупателя законными. Проданный товар, обладающий по вашему мнению недостатком, не оговоренном заранее продавцом, подлежит замене на аналогичный, либо удовлетворению требований покупателя по возврату денег. Каждый раз при купле-продаже между сторонами возникают договорные отношения. Руководствуясь Гражданским Кодексом РФ потребитель обязан при известить продавца о недовольстве качеством приобретённого оплаченного товара, в целях досудебного урегулирования спора до подачи искового заявления в судебные инстанции и начала судопроизводства.

Однако, юрист дал объяснения, что потребитель имеет право не только на пересмотр цены, но и отказ от девайса речь о ноутбуке , то есть его возврат или его полную замену на качественный, аналогичный покупке. В результате было написано претензионное заявление с целью досудебного урегулирования, в котором потребитель и одновременно — покупатель заявлял об отказе от договорных обязательств купли-продажи и обратился с просьбой о возврате уплаченной суммы согласно чека.

В конечном итоге, все кредитные обязательства покупателем за это время были выполнены, но ни одна из претензий не была исполнена торгующей организацией. Действия торгующей организации магазина адвокатом и истцом были расценены как неправомерные, и принято решение подать исковое заявление в суд признать исковые требования в части:.

Дело выиграно в суде первой инстанции и после поданной кассационной жалобы продавцом вновь пересмотрено и решением районного суда оставлено без изменений. Брала в кредит машину, через 2года написала завление на досрочное погашение и внесла необходимую сумму, еще через 1. Теперь я снова должна. Что делать??? Как правильно написать досудебку на какие статьи ссылаться???

Помогите пожалуйста. Хочу обратиться с претензией к продавцу с требованием о возврате денежных средств за приобретенный товар ненадлежащего качества либо с требованием о завершении ремонта. Могу ли я предъявить претензию без чека на покупку? Спасибо заранее! Добрый вечер! Гарантия 1 год. НО за время эксплуатации я уже поменял у них по гарантии 3 раза. Вот настал момент одна снова перегорела. Подскажите как поступить? Подойдет ли вышеуказанная претензия? Здравствуйте, я заказывала золотой браслет по каталогу в ювелирной мастерской, мной обнаружены дефекты в частности царапины, некачественно сделаны звенья у самого карабинчика, отлив зеленого оттенка на нескольких звеньях браслета, могу ли я потребовать переделать браслет.

Квитанция на руках, в которой указано гарантия на 6 месяцев. Здравствуйте купили кровать в интернет магазине в Москве,доставил курьер до Екатеринбурга, дальше нанимали машину за тыс руб, так как наш населенный пункт находится в км от Екатеринбурга, при распаковке обнаружили что половина деталей кровати коричневого цвета,а заказывали белую в экокоже цена руб,что делать? Здравствуйте, в ноябре купил планшет в интернет магазине за р, через 2 месяца он вышел из строя, в сервисном центре дали заключение о замене на новый, в интернет магазине сказали, что у них таких планшетов нет вернем деньги, но с учетом подорожания цен на технику, я за эти деньги не куплю равноценный планшетник, могу ли я, согласно статьи 24 п.

Здравствуйте у меня такая проблема купили диван 4 месяца назад,на третий день покупки диван лопнул на попалам,мы обратились в салон по поду ремонта там нас кормили завтраками в течении 2 месяцев,в окончании ремонт был сделан без заявления на ремонт через две недели после ремонта сломалось крепление.

Мы хотели бы вернуть диван обратно в салон и вернуть свои деньги. Подскажите пожалуйста как разрешить ситуацию?! В октябре года заключили договор на монтаж и отделку балкона балконный модуль, балкон, внешняя и внутренняя отделка. В начале все было нормально, но когда начались дожди, а потом и снег, балкон начал течь последний этаж. После телефонных звонков приезжали из фирмы, чистили снег на крыше и что-то заливали, запенивали. Но после сильных дождей все опять начинается сначала.

В фирме протечки мотивируют тем, что у нас последний этаж, плюс стык двух домов, поэтому ничего сделать нельзя. Сейчас ходим написать уже письменную претензию, поскольку телефонные разговоры не пришьешь, а гарантия 3 года все-таки.

Что именно нужно указать в гарантии? Чтобы ремонт произвели? Но так и будут его ремонтировать, а толку.. Можем ли мы потребовать возврата хотя бы частично денег, чтобы заказать ремонт в другой фирме?

Аксай, пр. Аксайский, 23, я приобрела планшет Prestigio РМТ? Вечером того же дня выяснилось, что не работают кнопки громкости и включения. На следующий же день 14 декабря , планшет отвезла обратно в салон, где продавцы мне категорически отказались вернуть деньги или обменять товар, объяснив, что планшет относится к технически сложным товарам и приняли товар на экспертизу, чем ввели меня в заблуждение, так как согласно ст.

До сих пор вопрос об обмене неисправного планшета на новый или возврате денег не решен. Я должна была забрать его через 2 дня. Как мне восстановить свой баланс по этому заказу в эйвон? Здравствуйте, у нас такая беда, муж купил телефон Айфрн 4s, покупали в магазине где ни раз приобретали телефон этой марки наши знакомые, на телефон гарантия была всего 1 месяц. Потом телефон включился и я его не смогла ни выключить, не произвести другие функции, он нагрелся до такой степени, что невозможно взять в руки.

Потом он перестал заряжаться и зарядка быстро заканчивалась. Мы неисправный телефон отвезли в магазин, они предложили нам его отремонтировать, согласились. Это было в начале июля, нам обещали в течении 2 дней отремонтировать и вернуть. В итоге признались , что отремонтировать не могут, приехали забрать, но они нам его не отдают — типа у мастера в разобранном виде… Как быть, взамен даже не дали в эксплуатацию другой аппарат, уже скоро будет 3 месяца, я без связи!?

Можем ли мы написать им претензию, но гарантия уже прошла всего 1 месяц была? Имя директора и телефон нам не дают. Заранее спасибо. Здравствуйте,помогите пожалуйста правильно сделать. У меня такая ситуация: купили микроволновую печь в феврале, в сентябре она начала искрить, на стенке облупилась краска, пахнет горелым ,отвезли в магазин, нам сказали везти ещё в сервисный центр отвозили сами , у нас ее приняли, но в акте по приёму почему то написали причину, что она не включается.

Через неделю нам ещё вернули, сказали что все нормально-работает, проверили дома, все тоже: дымит,искриться,пахнет гарелым. Снова отвезли в магазин-забрали, нам дали акт, что в микроволновке обнаружен жир на внутренней стороне стенке,что гарантийному случаю это не относиться, ремонт за нас счёт но экспертизу они не проводили. Что нам делать? Очень прошу помочь!

У меня взорвалась стеклянная душевая кабина, заменять или кабину или стекло отказываются! Срок гарантии не истек. Не знаю что делать?! Процесс оформления интересует. Заказал в крупной фирме дорогие окна. Изготовили и установили. В процессе установки заметил брак уплотнителе. В местах их сварки друг с другом по углам уплотнитель не эластичный, а жёсткий. Из за этого створки прикрываются не герметично , просачивается вода. Профиль на производство поставляется из Германии уже с вваренным в пластик уплотнителем.

Его будь то бы нельзя уже заменить. Мне что, требовать замены окон или вообще расторжения договора? Добрый день. Пожалуйста, помогите! Неделю она простояла, никто ею не пользовался. Через неделю вернулась дочь из лагеря и прилегла на кровать, облокотившись на спинку кровати. Спинка кровати тут же сломалась — согнулась. Спинка сделана из МДФ и обтянута иск. Видимо, изначально была бракованная или сломана, но так как снаружи обивка, то заметить это было невозможно!!!

Связалась с их службой сервиса, а мне говорят — вы же купили недорогую кровать, там МДФ, что вы хотите теперь? И предложили либо отремонтировать то есть они просто могут на спинку набить две доски, чтобы она была ровной или взамен купить другую, но в два раза дороже этой.

Они заявили, что это я сама сломала кровать и ни о каких деньгах речи и не может быть. Помогите, правильно составить претензию. Хотела бы поинтересоваться. Нам в мае месяце установили натяжной потолок. По прошествии. Стали связываться с изготовителем потолка. Нам сказали, что прошло много времени. Потом мы выяснили, что дефект на потолке появился в результате неправильной его установке. Подскажите к кому предъявлять претензии по поводу потолка, то ли фирме установщиков, то ли к изготовителю?

У нас такая проблема. Заключили договор с ателье на пошив школьной формы для класса, но когда её получили были мягко говоря в шоке, кому мала, кому большая. Они ссылаются на не качественно снятые мерки, но мы их проверили, перемеряв всех детей, они соответствуют.

При всем при этом часть одежды ещё не готово.

Юрист, общий стаж работы - более 5 лет. Накоплен опыт работы в консультировании граждан по гражданским делам; ведении дел в судах; в разработке претензий, исковых заявлений и др.

Сегодня предлагаем небольшой ликбез на тему: как пишется претензия на некачественный товар с использованием норм Закона по защите прав потребителей для разрешения спорных вопросов с недобросовестными продавцами. За прошедшие с написания инструкции по составлению претензионного письма прошло более 5 лет и пора обновить информацию как написать жалобу и что такое претензия на некачественный товар. Рассмотрим в каком случае по закону покупатель в году имеет право требовать замены купленного на аналог, либо можно ли вернуть деньги за испорченную нерабочую, сломавшуюся, со скрытым недостатком вещь. Когда продавец не прав, отказываясь признавать изложенные письменно в жалобе, требования покупателя законными.

Возврат магазин отказывать товар

Через несколько дней Покупатель обратился ко мне по тел. Я ему отказал. Сейчас покупатель обращается ко мне с письменным требованием вернуть ему денежные средства и ставит меня в известность о своем намерении обратиться в суд. Обычно мы оговариваем сроки возврата товара, когда его не возможно проверить при клиенте на пригодность, но в этом случае все дефекты были сразу видны. Подскажите есть ли шансы у Покупателя выиграть это дело в суде?

Задай вопрос экспертам по Потребительскому праву

Купила туфли Саббо в магазине, через несколько дней с танкетки начала слазить краска, отнесла в магазин по гарантии, написали отказ от возврата! Краска частями слезла с туфлей, пятна! Возможно вернуть деньги! Да, конечно, деньги можно вернуть, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Нужно обращаться в суд с исковым заявлением. Купила краску для стен а одно ведро лишнее. Могу ли вернуть в магазин?

Меня зовут Екатерина, 15 мая купили стиральную машинку в комиссионном магазине, 19 июня она сломалась, позвонила в магазин, сказали, что мастер приедет и сделает, но мастера ждём уже 5 дней, сегодня должен был приехать с 11 до 12 часов дня, до сих пор нет, позвонила опять в магазин, сказали, что приедут в течении часа, чтобы забрать её в ремонт и их до сих пор опять нет, подскажите пожалуйста, что делать в этом случае?! Обращайтесь с письменной претензией о недостатках на основании ст.

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе. Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, в том числе, рекламы. В случае, если реквизиты на чеке печатаются нечетко, работа аппарата приостанавливается.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. Купила 2 кофточки и брюки. Немного вырос вес после гормонов.

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

.

Что делать, если утрачена квитанция за сданную обратно в магазин вещь? подскажите, хочу сдать купленные вещи обратно в магазин Могут сказать что это не нх вещь! и будут правы ибо по штрих коду .. Вы же не на стену шубу повесите, а будете носить в холода. Уже давно фаршировала щуку.

Защита прав потребителей комиссионный магазин

.

Возврат товара без чека

.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сильвия

    Тарас я давно подписан на канал, где мой дешевый газ в шесть раз? :)

  2. Эдуард

    Надо покусать соседа! Тогда собака встанет на сторону сильнейшего (МЕНЯ и покусает хозяина (и свой хвост).

  3. Конкордия

    Вроде не 1 апреля С Новым Годом! Спасибо улыбнулся)))

  4. Никандр

    Сделайте пожалуйста видео на тему: как эффективно побороть курение в подьезде и его загрязнение.

© 2018-2019 postad.ru